Вступ
Cendyn, провідна світова платформа програмних рішень та послуг для маркетингу в індустрії гостинності, представила інноваційну розробку – платформу Wayfinder. Ця новинка покликана допомогти готельєрам орієнтуватися у стрімко мінливому цифровому ландшафті та максимально ефективно використовувати можливості штучного інтелекту для залучення клієнтів.
Суть Платформи Wayfinder
Wayfinder – це потужний інструмент, що поєднує можливості геоаналітики та моніторингу великих мовних моделей (LLM). Завдання платформи полягає у наданні готелям глибинного розуміння того, як їхній бренд та пропозиції представлені та сприймаються у провідних моделях штучного інтелекту. Це включає аналіз даних з таких ключових ШІ-платформ, як Gemini, ChatGPT та Perplexity.
Чому це Важливо для Готельної Індустрії
Власники готелів, топ-менеджери та IT-фахівці сьогодні стикаються з викликом збереження видимості в умовах, коли значна частина інформаційного пошуку та прийняття рішень споживачами відбувається за допомогою ШІ-систем. Wayfinder дає змогу готельєрам:
* Отримувати актуальні дані про свою присутність та репутацію в ШІ-середовищі.
* Відстежувати, як ШІ-моделі інтерпретують інформацію про їхні послуги.
* Виявляти можливості для оптимізації контенту, щоб забезпечити максимальну видимість та привабливість для потенційних гостей.
* Ефективно конкурувати за увагу аудиторії, яка все частіше взаємодіє зі штучним інтелектом.
Перспективи для Українських Готельєрів
Враховуючи глобальні тенденції та зростаючу інтеграцію ШІ у повсякденне життя, українські готелі мають унікальну можливість використовувати такі інструменти, як Wayfinder, для зміцнення своїх позицій. Інвестиції у технології, що забезпечують контроль над цифровою присутністю в ШІ-екосистемі, стають не просто перевагою, а необхідністю для сталого розвитку та ефективного залучення клієнтів в умовах сучасного ринку гостинності. Це допомагає не лише підвищити прямі бронювання, а й оптимізувати роботу з наявними PMS-системами та channel manager’ами, інтегруючи дані про видимість для більш комплексного управління.
А найкраща іт підтримка готелів та ресторанів у Львові – HOTELini.net
