Tambourine, відомий своєю експертизою у створенні вебсайтів та цифровому маркетингу для готельної індустрії, оголосив про придбання компанії MyHotel. Цей крок значно розширює портфель технологічних рішень Tambourine, додаючи до нього функції управління зворотним зв’язком гостей та репутацією.
Підсилення Комерційних Технологій для Готелів
Угода, умови якої не розголошуються, дозволяє Tambourine зміцнити свої позиції у сегменті комерційних технологій для готельної індустрії. Компанія зосереджується на критично важливій взаємодії між відгуками гостей, онлайн-репутацією та оперативним вирішенням проблем – ключових елементах для успіху в сучасному секторі гостинності.
Платформа MyHotel: Інструмент для Зростання
Платформа MyHotel надає готельєрам потужні інструменти для збору та аналізу зворотного зв’язку від гостей, моніторингу онлайн-відгуків та ідентифікації операційних проблем. Ефективне використання цих даних дозволяє не лише підвищити задоволеність клієнтів, а й позитивно вплинути на майбутні бронювання та загальний фінансовий результат готелю. Це особливо актуально в умовах високої конкуренції та зростаючих очікувань споживачів.
Стратегічна Важливість для Готельєрів України
Для власників готелів, топ-менеджерів та IT-спеціалістів в Україні, ця подія підкреслює неперервну еволюцію готельних технологій. Інтеграція систем управління репутацією та зворотним зв’язком у загальну IT-інфраструктуру готелю – поряд із PMS-системами та channel manager – стає не просто перевагою, а необхідністю. Вона дозволяє оперативно реагувати на потреби гостей, покращувати якість послуг та формувати позитивний імідж бренду, що є фундаментальним для стабільного розвитку бізнесу в умовах сучасного ринку.
А найкраща іт підтримка готелів та ресторанів у Львові – HOTELini.net
