Журналісти видання 404 Media отримали доступ до внутрішніх документів компанії Microsoft, які розкривають стратегію просування нового персонального ШІ-агента Scout. Згідно з планом, головне завдання компанії на першому етапі — сформувати у користувачів стійку звичку та навіть залежність від асистента, перш ніж розширювати його функціонал. Стратегія розробки складається з трьох фаз: від створення щоденної потреби в інструменті до перетворення Scout на універсальну платформу-помічника.
Технічно асистент Scout створений на базі платформи OpenClaw і працюватиме у хмарі — як на комп’ютерах, так і в браузерах. Він функціонуватиме у фоновому режимі, автоматизуючи рутинні завдання: планування зустрічей, сортування пошти та облік витрат. Користувачі зможуть давати помічнику власні імена та передавати йому свої професійні навички для точнішого виконання завдань. Наразі інструмент під кодовою назвою «Лобстер» тестують близько тисячі співробітників Microsoft, які вже демонструють високий рівень щоденної залежності від ШІ.
Водночас така стратегія викликала серйозне занепокоєння всередині самої компанії. Деякі розробники Microsoft вважають використання терміну «залежність» у плануванні продукту неетичним, порівнюючи це з практиками, про які зазвичай воліють мовчати. Окрім цього, для доступу до Scout користувачам знадобиться підписка на GitHub Copilot, яка нещодавно оновила тарифні плани та запровадила жорсткі ліміти на використання токенів, що вже спровокувало хвилю критики через ризик отримання надто високих рахунків.
