Український e-commerce гігант Rozetka запустив власного ШІ-асистента, який інтегрований в інтернет-магазин. Новий інструмент призначений для швидкого порівняння товарів та узагальнення відгуків. За інформацією компанії, асистент вже доступний усім користувачам платформи і постійно вдосконалюється на основі їхнього зворотного зв’язку.
Штучний інтелект від Rozetka здатний допомогти користувачам визначитися з вибором, навіть за відсутності чіткого запиту. Він підбирає товари під конкретні критерії, порівнює їх, виділяючи переваги та недоліки, а також узагальнює сотні відгуків за лічені секунди. Крім того, асистент пропонує альтернативи та супутні товари, а також може додавати обрану позицію безпосередньо в кошик. Він має доступ до всіх даних магазину в реальному часі, формуючи релевантні відповіді природною мовою.
Для використання асистента достатньо зайти в чат на сайті чи в мобільному застосунку Rozetka та сформулювати запит, наприклад: “Підбери роутер для великої квартири”. ШІ проаналізує всю доступну інформацію та надасть відповідь. Владислав Чечоткін, співвласник групи Rozetka-Evo, наголосив, що Rozetka AI доповнює звичайний пошук, заощаджуючи час клієнтів на фільтрах та порівняннях. За його словами, це перший подібний продукт на українському ринку електронної комерції. Асистент побудований на основі провідних великих мовних моделей, назви яких не уточнюються.
