Комунальне підприємство «Київтеплоенерго» запустило новий сервісний центр на своєму сайті, що дозволяє мешканцям столиці подавати онлайн-заявки на повірку, встановлення або заміну квартирних лічильників тепла та води. Цей крок покликаний спростити процедуру та пришвидшити обслуговування для споживачів, демонструючи прагнення до діджиталізації комунальних послуг.
Новий онлайн-сервіс доступний як для фізичних, так і для юридичних осіб, усуваючи необхідність особистого звернення до центрів обслуговування. Для замовлення послуги достатньо обрати тип приладу, заповнити онлайн-форму з контактними даними та дочекатися зв’язку з менеджером для уточнення деталей. Важливо, що після проведення повірки дані автоматично вносяться до бази підприємства, а додатково звертатися для розпломбування чи опломбування лічильників не потрібно — ці послуги вже включені до пакету.
У «Київтеплоенерго» також нагадують про ключові правила користування лічильниками: повірку приладів обліку тепла слід проводити раз на чотири роки. Дату завершення терміну можна перевірити у паспорті лічильника або в особистому кабінеті. У разі прострочення повірки показання лічильника не враховуються, а нарахування здійснюються за середніми обсягами. Своєчасна повірка дозволяє забезпечити коректний облік споживання та оплачувати лише фактично використані послуги.
