Українські банки та обмінні пункти не мають права відмовляти у прийманні доларових банкнот лише через рік їхнього випуску. Національний банк України чітко визначив правила роботи з іноземною валютою, щоб припинити практику відмов або пропозицій невигідного курсу для так званих “старих” доларів. Йдеться про банкноти 1996–2013 років випуску, які часто називають “білими” доларами. Федеральна резервна система США підтверджує, що всі доларові купюри, випущені після 1914 року, є законним платіжним засобом і не мають терміну дії.
Національний банк України заборонив фінансовим установам встановлювати будь-які обмеження щодо року емісії іноземної валюти. Банкноти з незначними потертостями, невеликими плямами, штампами або іншими несуттєвими слідами використання вважаються придатними до обігу і мають бути прийняті. Встановлення окремого або заниженого курсу для старих купюр, стягнення додаткової комісії через рік випуску, або повна відмова в обміні лише через “вік” банкноти є порушенням вимог НБУ.
Якщо банк або обмінний пункт відмовляється приймати старі долари, клієнт має право вимагати письмову відмову, звернутися до керівництва відділення або на гарячу лінію фінансової установи, а також за можливості зафіксувати факт відмови на відео. Після цього варто подати скаргу до Національного банку України. За неправомірні дії до фінансової установи можуть застосувати заходи впливу, аж до позбавлення ліцензії. Долари старого зразка також можна покласти на депозит або поповнити валютну картку без будь-яких комісій чи відмов через рік випуску. Варто зазначити, що сильно пошкоджені банкноти (розірвані, обгорілі) можуть бути прийняті лише за процедурою інкасо, що передбачає значну комісію та тривалий час очікування. За кордоном “старі” долари без проблем приймаються у США та більшості банків Європейського Союзу, хоча в деяких туристичних країнах (Туреччина, Єгипет, ОАЕ) приватні обмінники можуть відмовляти.
