Корпорація Microsoft підтвердила наявність критичної помилки в операційній системі Windows 11, яка призводить до блокування доступу до системного диска C: у деяких користувачів. Проблема виникає після встановлення оновлення безпеки за лютий 2026 року (KB5077181) і, за попередніми даними, найбільше зачіпає власників ноутбуків Samsung, зокрема моделей Galaxy Book.
При спробі звернутися до диска C: постраждалі користувачі бачать повідомлення “C: недоступний — Доступ заборонено”. Цей збій не лише перешкоджає доступу до файлів, але й унеможливлює запуск багатьох програм, включаючи застосунки Office, веббраузери та системні утиліти. Microsoft припускає, що помилка може бути пов’язана із застосунком Samsung Share, хоча остаточна причина ще не підтверджена. Проблему вперше масово помітили та повідомили користувачі Reddit, а підтверджені випадки зафіксовані в Бразилії, Португалії, Кореї та Індії. Баг торкається лише останніх версій Windows 11 (24H2 та 25H2), користувачі Windows 10 або Windows 11 23H2 та старіших версій не повинні стикатися з цією проблемою.
Microsoft співпрацює з Samsung над розробкою виправлення. Тим часом постраждалим користувачам пропонується кілька тимчасових рішень. Можна відкотити проблемне оновлення через “Параметри” > “Оновлення Windows” або призупинити його встановлення. На Reddit також обговорюються складніші обхідні шляхи, наприклад, зміна власника диска C: та ручне відновлення прав доступу через обліковий запис адміністратора, додаючи “Автентифікованих користувачів” та “Адміністраторів” з повним контролем. Однак ці методи вимагають обережності та несуть потенційні ризики.
